Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

AutoVoorraad24 is een platform van DIGIFRESH B.V., gevestigd aan Bozenhoven 97 J, 3641 AD Mijdrecht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83774696.

Voor vragen over privacy kun je gebruikmaken van het contactformulier of mailen naar info@autovoorraad24.nl .

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je AutoVoorraad24 gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam en contactgegevens;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• account- en inloggegevens;
• bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer en vestigingsgegevens;
• gegevens van contactpersonen van autobedrijven;
• voertuiggegevens en kentekens;
• kilometerstand, prijs, uitvoering, onderhoudsinformatie en omschrijvingen;
• geüploade voertuigfoto's;
• advertentie- en bestelgegevens;
• betaalstatus, ordernummer en transactiekenmerken;
• gegevens over dealeraccounts en abonnementen;
• informatie over gebruikte DMS-systemen of dataleveranciers;
• contactberichten en overige correspondentie;
• IP-adres en technische browser- en apparaatgegevens;
• cookievoorkeuren en gebruiksgegevens van de website.

3. Waarom verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens onder andere om:

• AutoVoorraad24 beschikbaar te stellen;
• particuliere advertenties te verwerken en publiceren;
• advertenties vooraf te controleren;
• betalingen en bestellingen te verwerken;
• bedrijfsaccounts aan te maken en te beheren;
• dealeraccounts en inlogfunctionaliteit te bieden;
• voertuigvoorraden van autobedrijven te verwerken;
• DMS- en datakoppelingen te beheren;
• contactverzoeken en vragen te beantwoorden;
• fraude, spam en misbruik tegen te gaan;
• de veiligheid en werking van het platform te bewaken;
• te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
• de website en dienstverlening te analyseren en verbeteren.

4. Rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

• uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld bij een advertentie of bedrijfsabonnement;
• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor fiscale administratie;
• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de dienstverlening;
• toestemming, bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies wanneer deze worden gebruikt.

5. Particuliere advertenties

Wanneer je als particulier een auto adverteert, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om de advertentie te ontvangen, te controleren, te publiceren en te beheren.

Bepaalde gegevens worden openbaar weergegeven, zoals voertuiggegevens, foto's, omschrijving, vraagprijs en de contactmogelijkheden die je zelf hebt gekozen.

Wij adviseren om geen gevoelige persoonsgegevens, identiteitsdocumenten, bankgegevens of andere onnodige privé-informatie in foto's of advertentieteksten te plaatsen.

6. Autobedrijven en dealeraccounts

Voor autobedrijven verwerken wij bedrijfs- en contactgegevens voor registratie, betaling, controle, accountbeheer en presentatie van de voertuigvoorraad.

Na activering kan een persoonlijk dealeraccount aan een gebruiker worden gekoppeld. Daarbij verwerken wij onder andere het e-mailadres, de gebruikersnaam en technisch noodzakelijke accountgegevens.

Wachtwoorden worden door WordPress beveiligd opgeslagen en zijn niet als leesbare tekst voor AutoVoorraad24 beschikbaar.

7. RDW-gegevens

Bij het invoeren van een voertuig kan een gebruiker een kenteken invoeren om beschikbare openbare voertuiggegevens op te halen.

Hiervoor kan AutoVoorraad24 gebruikmaken van openbare databronnen van de RDW. Het kenteken wordt gebruikt om de betreffende voertuiggegevens op te vragen.

RDW-gegevens kunnen vervolgens worden opgeslagen als onderdeel van de voertuigadvertentie of voertuigvoorraad.

8. DMS en dataleveranciers

Autobedrijven kunnen ervoor kiezen hun voorraad automatisch aan AutoVoorraad24 te laten aanleveren vanuit een dealer management systeem, voertuigfeed, API of andere dataleverancier.

Daarbij kunnen voertuiggegevens en een technische identificatie van het betreffende autobedrijf worden verwerkt.

De betreffende dataleverancier kan zelfstandig verantwoordelijk zijn voor de gegevensverwerking binnen zijn eigen systemen.

9. Contactformulier

Wanneer je het contactformulier gebruikt, verwerken wij de door jou ingevulde gegevens om je vraag of melding te behandelen.

Dit kan onder andere gaan om je naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp, type vraag en bericht.

Het contactformulier gebruikt ook technische beveiligingsmaatregelen om geautomatiseerde spam en misbruik te beperken.

10. Betalingen

Betalingen voor particuliere advertenties en abonnementen voor autobedrijven verlopen via WooCommerce en de aangesloten betaalomgeving, waaronder Pronamic Pay en de daarbij beschikbare betaalmethoden.

Voor de verwerking van een betaling kunnen noodzakelijke betaal-, bestel- en transactiegegevens met de betreffende betaalprovider en bank of betaaldienst worden gedeeld.

AutoVoorraad24 ontvangt doorgaans geen volledige bank-, kaart- of authenticatiegegevens die door de betaalprovider rechtstreeks worden verwerkt.

11. Aanbieders en rechtstreeks contact

AutoVoorraad24 brengt bezoekers rechtstreeks in contact met autobedrijven en particuliere verkopers.

Wanneer je rechtstreeks contact opneemt met een aanbieder, kan die aanbieder de ontvangen persoonsgegevens onder zijn of haar eigen verantwoordelijkheid verwerken.

12. Hosting en technische dienstverleners

Voor hosting, e-mail, beveiliging, onderhoud en andere technische diensten kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door dienstverleners die AutoVoorraad24 ondersteunen.

Waar dit wettelijk vereist is, maken wij passende afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.

13. Analyse, cookies en marketing

AutoVoorraad24 kan statistische, analytische of marketingdiensten gebruiken om het gebruik van de website te meten en dienstverlening of campagnes te verbeteren.

Niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken worden alleen geplaatst wanneer daarvoor volgens de toepasselijke regels toestemming is verkregen.

Meer informatie staat in ons cookiebeleid.

14. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen persoonsgegevens niet.

Gegevens kunnen voor zover noodzakelijk worden gedeeld met:

• hosting- en IT-dienstverleners;
• e-mail- en beveiligingsdiensten;
• WooCommerce-gerelateerde technische diensten;
• betaalproviders;
• DMS- en voertuigdataleveranciers;
• analyse- of marketingdiensten waarvoor rechtsgeldig toestemming is gegeven;
• adviseurs of overheidsinstanties wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

15. Doorgifte buiten de EER

Sommige technische dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dit gebeurt, verlangen wij waar nodig passende wettelijke waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

16. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang een wettelijke bewaarplicht geldt.

Specifieke cookie- en analysetermijnen staan in het cookiebeleid.

17. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging en misbruik.

Voorbeelden hiervan zijn toegangsbeveiliging, versleutelde verbindingen, accountbeveiliging, beveiligingscontroles en technische maatregelen tegen geautomatiseerd misbruik.

Geen enkele digitale verwerking is volledig zonder risico. Vermoed je een beveiligingsprobleem? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of info@autovoorraad24.nl .

18. Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de situatie heb je onder de AVG onder andere het recht om:

• inzage te vragen in je persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• gegevens over te dragen wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een privacyverzoek kun je indienen via het contactformulier of info@autovoorraad24.nl .

Om misbruik te voorkomen kunnen wij aanvullende informatie vragen om je identiteit voldoende te controleren.

19. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Heb je een klacht over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op zodat we de klacht kunnen onderzoeken.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

20. Minderjarigen

Onze betaalde advertentie- en abonnementsdiensten zijn niet bedoeld voor personen die niet zelfstandig de betreffende overeenkomst mogen aangaan.

21. Geautomatiseerde besluitvorming

AutoVoorraad24 neemt geen besluiten met rechtsgevolgen uitsluitend op basis van volledig geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens.

Advertenties en bedrijfsaanmeldingen kunnen wel technisch worden verwerkt of gecontroleerd voordat zij worden geactiveerd.

22. Wijzigingen van dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of wetgeving verandert.

De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.